Contacto

• PETICIÓN: Solicitud de información sobre los procesos de Dejamu.
• QUEJA: Manifestación de una inconformidad del cliente sobre alguna experiencia relacionada con el servicio ofrecido por la empresa o por los responsables del servicio.
• RECLAMO: Manifestación de una inconformidad del cliente sobre incumplimientos en los requerimientos técnicos sobre el producto y su calidad.
• SUGERENCIA: Recomendación hecha a la empresa que busca motivar un cambio en sus procesos.
• FELICITACIÓN: Retroalimentación positiva del cliente mediante la cual se reconoce cualidades del servicio o producto por la experiencia con la marca.