Por medio de la presente, deseo manifestar mi inconformidad con un lote de cottage adquirido recientemente. Recibí los productos el día de ayer y, al destaparlos hoy, presentaban un sabor rancio que no corresponde a las características normales del cottage.
Es importante resaltar que los productos aún se encuentran dentro de su vida útil, pues la fecha de vencimiento indicada es el 27 de noviembre de 2025, por lo cual no deberían presentar ningún tipo de alteración en su sabor u olor.
Solicito una revisión del lote correspondiente y una solución adecuada, ya sea cambio del producto o reembolso.
Quedo atenta a su pronta respuesta.